Så här handlar du hos oss

Du som privatperson kan handla direkt på WEB sidan. Använd kontakt sidan för frågor och beställning skriv där artikel som du önskar handla.

När du handlar ett instrument av Guitarpeople ska du veta att varje gitarr är perfekt justerad och genomgången stämd och provspelad innan den levereras oavsett prisläge.

Vår erfarenhet och nogrannhet ska du känna som en trygghet när du beställer på WEB sidan.

Instrumentet levereras hem till din dörr med bil ( DHL ) Det är då transportförsäkrat.

Strängar och tillbehör handlar du bekvämt med e-faktura och får hemsänt dagen efter vi mottagit betalning.

Leveranstid
Normal leveranstid är 4-7 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din orderbekräftelse.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden varierar beroende på storlek och vikt av beställda varor. Beställningar över 2.000 kr är fraktfria. Detsamma gäller för övriga Norden.

Betalning
Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:
Förskottsbetalning via e-postfaktura.
Kortbetalning Vi tar Mastercard AMEX . Vid kortbetalning betalar du bara för varor och frakt. Vi använder oss av säker kortbetalning vilket innebär att endast vi och banken ser Ditt kortnummer. Att handla på vår nätbutik är lika säker som att handla direkt i vår butik.

Öppet köp
Guitarpeople erbjuder dig 14 dagars öppet köp när du handlar i vår webbutik. Retur av varor skall vara komplett med originalförpackning och vara i oskadat skick. Vid retur står kunden för fraktkostnaden. Guitarpeople löser ej ut paket mot postförskott. Vid outlöst order debiteras en avgift på 150 kr.

(Vid specialbeställningar gäller ej öppet köp)

Finansiering av gitarrköp
Guitarpeople erbjuder i samarbete med Handelsbanken Finans möjlighet till räntefritt köp med löptid på 11 månader. Uppläggningsavgift om 295 kr tillkommer och aviavgift 25 kr.

Reklamation
Guitarpeople garanterar att varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara defekt eller trasig alternativt felexpedierad när den anländer åtar sig Guitarpeople att kostnadsfritt byta ut varan. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel skall anmälas till Guitarpeople omedelbart vid mottagandet av varan. Dolt fel skall anmälas till Guitarpeople inom 3 dagar från mottagandet av varan.

Falskbeställningar
Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap och alla sådana typer av ”beställningar” polisanmäles. Vi loggar IP-nummer endast för att kunna styrka felbeställningar.

Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge den inte har skickats. Om du ångrar dig efter att vi skickat din order är det bättre att lösa ut varorna och returnerar dem till oss. På så sätt slipper du kravet på 150 kr för ej utlöst paket.